Klachtenprocedure
Dien
uw klacht mondeling in bij MetRespect.
Indien
er geen mondelinge overeenstemming wordt bereikt, dan kunt u uw
klacht binnen 14 dagen schriftelijk indienen met een heldere
onderbouwing van uw standpunt.
Uw
klacht wordt geregistreerd in een klachtenregister welke door
MetRespect wordt beheerd. Dit klachtenregister wordt op verzoek
getoond aan een overheidsinstantie of rechtbank.
Binnen
twee weken ontvangt u schriftelijk een antwoord.
Indien
u zich niet kunt vinden in het antwoord kunt u:
Bij
bewindvoering / mentorschap of curatele:
uw klacht neerleggen bij de Kantonrechter.
*Vanaf dat moment worden de klachten behandeld conform de
reglementen en procedures van de rechtbank.
Bij het
Maatschappelijk werk:
uw klacht schriftelijk neerleggen bij de CvT (College van
Tuchtrecht) van de
Nederlandse Vereniging Maatschappelijk Werkers (NVMW)
t.a.v. College van Toezicht Leidseweg 80, 3531 BE Utrecht